南充市顺庆区推进“川渝通办”落地落实 企业群众办事省时省力

“要是以前，补办个身份证还要回重庆，花费就不说了，往返要用接近两天时间，很不方便，现在开通了‘川渝通办’，十多分钟就搞定了。”4月9日，户籍地为重庆巴南区、目前在南充务工的王帅到顺庆区政务大厅办理完身份证补办业务后，连连称赞窗口工作人员服务热情，办事效率高。

以往，由于办理各类政务服务事项规则和要求各不相同，虽然部分业务可以全程电子化办理，但仍难满足各类市场主体和人民群众异地办事需求，特别是外省市申请人办理业务时，难免“多地跑”“折返跑”，“川渝通办”服务的推出，是积极回应民生需求的举措。

为不断提升跨区域政务服务水平，便利企业群众异地办事，去年10月，四川省和重庆市推出了省级《“川渝通办”事项清单》(第一批)。11月，顺庆区结合该区实际推出了《顺庆区“川渝通办”事项清单》(第一批)，其中包括居民身份证换领、电子监控违法处理、电子社会保障卡签发、企业设立登记等74个高频政务服务事项，这意味着，身处顺庆辖区范围内的申请人办理这些事项时，不再受地域限制，既可选择回户籍所在地办理，也可选择网上办理、异地办理。申请人可登录四川省一体化政务服务平台服务专区，按照系统指引认证注册、填报业务信息，经系统自动判别，具备无纸全程电子化登记条件的，可以远程电子签名、提交电子文档办理业务，变“现场跑”为“数据跑”。同时，顺庆区政务服务大厅开设“川渝通办”专窗，安排专人提供咨询、帮办、代办服务，避免群众“多地跑”“折返跑”。截至目前，“川渝通办”专窗共办理相关业务265件，其中户籍迁移（45件）、居民省份证换领、补领（220件）。

下一步，随着“川渝通办”的服务事项进一步扩容，顺庆区将不断优化业务流程、丰富办事渠道，持续推动“川渝通办”服务由“能办”向“好办”转变，为企业和群众提供更高品质的办事体验。