自去年开展新冠肺炎疫情防控工作以来，蓬安县市场监督管理局城北所所长郑旭闻令而动，带领全所人员，紧锣密鼓地开展疫情防控工作，持续鏖战在这一场没有硝烟的战争中。
一、以身作则，当防疫尖兵
今年春节期间，全县的疫情防控工作从常态化转为应急化，而冷链食品监管又成为疫情防控工作的重点和难点。作为城区所，监管工作量大面宽，同时随着冷链食品疫情防控形势升级，以及年关交易量大市场活跃的情况，监管服务工作异常繁重。作为“领队”，郑旭身先士卒，主动冲锋，尽责担当，连续战斗在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控和市场监管执法办案一线，参与宣传指导、案件查办、巡查防控，既当指挥员，又当战斗员；管班子，带队伍，抓执法，助维权。按县局要求，每天及时召开工作调度会，做到周密部署，科学施策，细化责任，分组分片，强化落实。组织人员对辖区内冻库和冷链食品经营者进行全面摸排，指导冻库和冷链食品经营者建立“四本台账”、张贴疫情防控宣传公告。结合天府健康码“场所码”宣传，要求各经营户加强疫情防控，测体温、戴口罩、勤消毒、多宣传。午休时间经常只能匆匆吃份盒饭，每天精疲力尽成为工作常态。
二、忠诚履职，作监管表率
今年以来，结合“春雷行动2021”展开食品药品战、重要产品战、价格战、维权战四大战场，坚守“四条底线”，以忠诚履职捍卫市场安全，护卫民生幸福。今年以来共出动执法人员300余人次，车辆160台次，检查各类经营主体2000余户次，派员义务宣传、指导防疫防控、宣传健康码场所码600多人次。查处各类案件12件，其中冷链食品案件3件。在健康码场所码推广宣传中，对2名违规经营者进行停业整顿，较好地规范了市场秩序。
为进一步强化监管，县上要求建立冷链食品集中监管仓，从选址、筹建、验收，到培训人员到投入使用，郑旭一直奔走在一线，协调落实各项工作。集中监管仓正式投入使用后，他主动请缨“到最危险的地方去”，成为首批进驻冷链食品集中监管仓的干部，成为集中监管仓第一位“仓长”，在集中监管仓实行军事化管理，牵头建立健全了一套集中高效的运转机制——“两登记、三消毒、四必检”。为广大消费者筑起了冷链食品安全的铜墙铁壁，工作获得了市县领导的赞许。
三、热心为民，当维权先锋
郑旭常说，作为老市场监管人，要有孺子牛的为人民服务精神。他正是这样做的。
刚柔相济当好劝导员。今年在推广宣传场所码的行动中，腊月27起一直到春节收假，郑旭一直战斗在防控和宣传一线，全时段多形式进行劝管和防“疫”宣传，宣传劝导要戴口罩、不聚集，挨家挨户宣传政策、张贴公告。对防控意识不强的群众进行文明劝导。
为民维权当好调解员。以全国12315互联网平台、12345市民服务热线及电商直通车等各类平台为载体，大力开展维权工作。今年以来针对群众举报、投诉，组织开展调查并回复19件，总共处理投诉20余件，为消费者挽回经济损失3万余元，保护了消费者权益，稳定了社会舆情。
协同配合打好保障战。协助配合县局相关股室，坚持需求导向，全面助力复工复产后的保障工作。一是继续对此次疫情影响较大的餐饮行业进行动员鼓劲，召开冷链食品行业、餐饮行业疫情防控约谈推进会，鼓励各餐饮服务单位采取“互联网+”等多种服务经营模式，为相关企业开展自救性经营加油鼓劲。二是开展调研助保障。结合基层所日常检查和执法办案过程中收集到的情况，协助相关股室加强对监管中新情况新问题的调研与分析，形成专项调查报告和扶持政策措施，为上级决策提供了有益参考。三是按县局要求聘请20余名网络餐饮配送人员为食品安全义务监督员，强化网络餐饮经营单位自查自律意识，并能及时发现违法违规问题以妥善及时处理。
四、用爱坚守，当尽责模范
大年三十前，县上下达了疫情防控新命令，同时要求监管所同志不休假，作为所长的郑旭以身作则，带领全所同志做好春节期间疫情防控工作，确保辖区安全。
腊月29晚接到紧急情况需要处理，他拖着疲倦的身体立刻从床上翻起来，第一时间赶到现场，协调处理防疫工作，一直到凌晨4点。
疫情防控时间，郑旭难与家人聚在一起。妻子在上班，女儿在外读书，自己母亲也是高龄。过年未能回父母家，接到很久未能见儿子一面的母亲的询问电话时，他只好说：“妈，你放心，等我忙完这一阵子，我马上就来看你，你照顾好自己”——放下电话，他难掩对家人的愧疚。
顾“大家”，忘小家；
一线彰显担当，奉献书写忠诚。
这，就是疫情防控期间一名普通的市场监管基层干部，也是奋战在疫情防控一线的所有市场监管人的缩影！是他们，坚守初心，不辱使命，忠诚履职，用忠诚和汗水筑就市场监管钢铁长城，谱写了市场监管的时代新篇。（陈宇霜） | 
