吕先生投诉成都乐狗科技有限公司

投诉者情况

姓 名 吕先生 电 话13****9

地 址辽宁营口email***163.com

投诉类别文体健身

投诉对象情况

投诉对象名称 成都乐狗科技有限公司 地 址 成都

联 系 人侯*电 话 028-83**36

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

2020年11月19日下午14时左右，本人登录乐狗公司提供的网络游戏《万国觉醒》账号被封，提示原因为使用非法外挂，但本人在11月初系统提示禁止使用外挂后就没再使用。乐狗公司提供的客服渠道，全部无法接通，严重怀疑该公司欺骗消费者充值后，借用其他理由让消费者无法正常游戏而自主放弃游戏！！

现有证据1，有封号提示照片

2，客服联系时，系统提示网络连接断开，无法同客服沟通（无有效截图提供）



投诉请求要求该公司赔偿我本人所充值的全部金额，因为非本人原因不能继续进行游戏

2020年11月30日11：05四川消费网回访：处理好了，谢谢。

四川消费网（028—86533315 86629315 ）

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

微信公众号（四川消费网scxfw315）

中国消费者报四川记者站