南充水务设立区域服务中心，高坪群众可就近办理用水业务

为缩短服务半径、提高服务效率、完善服务手段，南充水务投资集团有限责任公司在高坪区马官街56号设立区域服务中心，高坪群众就近办理用水业务更省时更便捷。
10月19日上午，家住高坪区白塔街道办马官街华诺国际小区的居民崔洪兵，来到南充水务投资集团有限责任公司高坪区服务中心办理用水业务。他向记者说，以前由于只有一个缴费办理点，他每次去顺庆区和平西路的服务中心办理业务，费时费力。



“以前缴费顺庆区有点远有点麻烦，现在高坪马官街这里设立了一个点，缴水费又不排队，服务态度也好。”崔洪兵坦言，现在办理用水业务方便多了。
据介绍，针对此前营业网点服务半径过大、服务内容单一、用户跨区域办理业务不便等问题，南充水务投资集团有限责任公司在客户服务方面推行新举措，在市辖三区各设置一个集综合性业务办理、用户信息管理、管网维护等事务于一体的区域综合服务中心。高坪区服务中心和其他区域中心数据连通，同步受理用水报装、更名、过户、销户、用水性质变更、水量调整申请、低保户登记等各类用水业务，方便广大用户就近咨询办理。



“用户在各区域服务中心均可办理综合性用水业务，服务内容相同，服务标准一致。目前用户可通过三种方式缴水费：柜台缴费、银行代收代扣、手机APP缴费。市辖三区用户均可在我司所有网点进行缴费。”南充水务投资集团有限责任公司客户服务部主任李伟介绍说。
目前，南充水投集团正在进行支付宝和微信支付缴费渠道建设，预计将于明年正式启动。届时，用户缴纳水费将更加方便快捷。


高坪区融媒体记者中心：侯鹏程报道