永远爱你冰塘 发表于 2023-11-18 07:06:08

顺庆各商家备战“双十一”

顺庆全媒体 见习记者 何佳林
一年一度的“双十一”购物狂欢节即将来临,顺庆区各商家纷纷筹划,备足货源,推出优惠促销活动。与线上眼花缭乱的促销相比,实体店铺简单清晰的规则,即买即享,不凑单、不熬夜,让不少消费者摆脱了计算的困扰。
线下促销力度大
“我在网上看的冰箱是预售款,价格挺高,没想到在这里找到了同款,价格比线上还便宜!”在顺庆区模范街京东电器城市旗舰店南充店,有不少市民正在挑选商品。



“最近在装修新房,趁着‘双十一’优惠活动,计划选购家电,和网上对比一下,发现线下优惠力度比线上还大,还不用凑单,确实不错。”市民何先生说到。
据了解,京东电器城市旗舰店南充店于今年10月重装开业。为了做好“双十一”活动,该店及早谋划,采取促销补贴方式让利于民。参与的品牌覆盖美的、海尔卡帝全系、海信容声系、长虹美菱系、西门子/博世、格力、松下、小天鹅等几十个国内外大品牌厂家的家居家电产品。同时,全场家居、冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨电等商品专享让利价。
“中央空调可享受8折优惠,厨房电器等享受9折起优惠。”京东电器南充城市旗舰店负责人陈瑞介绍,对比线上价格,线下优惠力度更大。作为南充首家京东自营线下门店,店内提供家电、家居“一站置家”的一体式购物体验,并享受7天无理由退换、30天价保买贵补差、30天质量问题退货、180天质量问题换新等服务。
“我们还将发放不同额度的优惠券,让大家先抢券再购物,同步享受预存优惠活动,获取精美小礼品,消费者还有参与抽奖的机会,最高奖是纯电MINIEV汽车。”陈瑞说到。
提升服务体验
“双十一”就是一场流量的比拼。为了争夺客流,除了价格战外,增加服务体验也是揽客绝招。一些商铺通过提升顾客购物体验,改进硬件设施、提升软性服务,通过“社交+”模式,打造沉浸式购物场景等,不断激发消费热情。



“这款冰箱体积更小,尺寸更薄,可以做到零嵌入,而且是双循环双系统,是全空间保鲜功能。”“这一款扫地机器人更容易进入沙发、床下进行打扫,而且它有多个探测功能,能自动识别脏污环境。”……沉浸式、代入式的消费场景,让消费有了温度,也让消费者有了极致体验。
“线上购物询问,得到的都是冷冰冰的机器人回答,还是线下服务好,热情又礼貌,还为我们推荐最适合的产品,售后服务也方便。”市民陈先生说。
“好多品牌都在打折,一些品牌线上线下售价同步。一些品牌算上商场积分,比线上还要便宜一些。”消费者万女士告诉记者,相比于线上,线下体验更好,对于服饰类商品能够立即上身试穿,摆脱了不合适退货的烦恼。
“各网络平台的价格确实能激起购买欲望,但要么是预购,需要交付定金,要么需打包叠加购买才能享受优惠,还是线下体验感更强,能直观的了解产品。”刘小姐说,今年她改变“双十一”购物攻略,转到实体店购买商品,不仅可当场试用,有导购小姐讲解产品特点,还能拿到现货。
理性消费成主流
每年“双十一”都会有各种各样的促销方式,今年无论是线上还是线下,都在拼低价、拼服务。不过,消费者变得更理性了。
“之前为了凑单而购买的商品,最后都放在家里‘吃灰’了。今年我总共只买了两件衣服,其他的都是日常用品。都是反复研究过觉得有必要买的商品,理性购物,钱花得才不亏。”市民张女士说。
“今年‘双十一’,商场确实也很热闹。逛了几家商场,到目前为止战利品只有一件羽绒服。”市民陈女士表示,商场在节日期间都会有促销活动,每到节日来临她都会到商场逛逛,因为餐饮、小吃也会有相应折扣,买一杯奶茶、吃一点小吃,再到服饰、箱包区域逛逛,就可以美美地回家了。在陈女士看来,现在消费更看重性价比,也更加理性务实。很多时候商家也都是先涨价后降价,便宜还是让商家占了。“现在购物不再看重价格,不是为了所谓的便宜而买,而是看好消费本身的价值。”陈女士说。
记者在采访中也发现,如今大部分消费者在选择产品时将真实性和可信度、功能性和耐用性、材料和质量,以及安全性和可追溯性作为主要考虑因素,理性消费也逐渐取代了感性和冲动购物。
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